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Código de erro 031004 na Epson: encravamento de papel e sensores
Professor Vagner
Publicado em 01/08/2026• Atualizado em 12/08/2026
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Fala, pessoal!
O código de erro 031004 está sempre relacionado a encravamento de papel. Isso não significa necessariamente que exista uma folha presa dentro da impressora.
Esse código também pode aparecer quando algum dos sensores responsáveis por identificar o papel ou a posição dos mecanismos não está funcionando corretamente.
Portanto, se você já verificou o trajeto do papel e não encontrou nenhuma obstrução, o próximo passo é analisar os sensores e os componentes responsáveis pela leitura e pelo posicionamento.
O que verificar
Recomendo verificar os seguintes componentes, seguindo esta ordem:
1. Sensores de papel;
2. Sensores de posição;
3. Disco encoder;
4. Leitor do disco encoder;
5. Cabo flat;
6. Fita encoder;
7. Sensor responsável pela leitura do papel na placa lógica.
Vá verificando um componente por vez e realizando novos testes. O erro 031004 sempre estará relacionado a algum desses pontos.
Resumindo
Se aparecer o código 031004, não procure apenas por uma folha presa. Verifique todo o sistema responsável por identificar o papel e a posição dos mecanismos da impressora.
Comece pelos sensores de papel e de posição. Depois, avance para o disco encoder, leitor do encoder, cabo flat, fita encoder e sensor de leitura do papel na placa lógica.
A videoaula chamada “Encravamento de papel” mostra como verificar esses componentes passo a passo.
Depois de realizar os testes, comente aqui no tópico qual componente estava causando o código 031004 e informe também o modelo da Epson. Essa informação pode ajudar outros alunos com o mesmo defeito.
Discussão Técnica (1)
Solução Aceita de Bancada
Professor Vagner
Respondido em 12/08/2026Finalizado.
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