epson L3250Análise de BancadaSOLUCIONADO
falhando
MA
marceloarioso@gmail.com
Publicado em 15/09/2026• Atualizado em 18/09/2026
8 visualizações2 respostas
Boa tarde, estou com o seguinte problema, realizei a pressurização de duas impressoras epson, funcionou perfeitamente, ficou 1 semana na loja, mas quando o cliente buscou ficou 3 dias depois volta com o mesmo problema, porem sem mexer em nada eu mando teste do meu computador funciona, ja mudei o driver na casa do cliente e mesmo assim continua o problema.
Discussão Técnica (2)
⭐ Agradecimento do Administrador
rodrigo.tigarcia@gmail.com
Respondido em 16/09/2026Fala, Marcelo! Beleza?
Esse tipo de retorno é clássico e dá uma dor de cabeça danada porque na sua bancada tudo funciona liso, mas no ambiente do cliente a máquina despressuriza ou falha em poucos dias.
Como ela imprime normalmente quando você espeta no seu computador, a cabeça de impressão e a placa lógica estão boas. O problema está na dinâmica de uso, alimentação de ar ou no tipo de arquivo que o cliente imprime.
Dá uma olhada nestes pontos para matar a charada:
1. Válvula de Respiro do Tanque (Causa nº 1)
As tampas dos reservatórios da L3250 têm labirintos de respiro de ar na parte superior de borracha/plástico.
Se a tampa estiver entupida com tinta seca ou prensada de forma que vede o ar 100%, conforme o cliente vai imprimindo, cria-se um vácuo dentro do tanque.
Esse vácuo "puxa" a tinta de volta em direção aos tanques, esvaziando os dampers e fazendo a impressão falhar do nada após algumas dezenas de páginas. Na sua loja, ao abrir para olhar ou dar um tempo de descanso, a pressão equaliza e ela volta a imprimir.
2. Altura da Impressora na Mesa do Cliente
Pergunte ou repare onde o cliente instala a impressora:
Se a impressora estiver em uma mesa bamba, desnivelada ou muito inclinada.
Se ele usa suportes ou se colocou a máquina em um local muito quente (perto de janela pegando sol direto ou ao lado de estufas/ar-condicionado direto nela), o que resseca a tinta e dilata o ar nas mangueiras.
3. O Perfil de Impressão do Cliente vs. O Seu Teste
No seu computador, geralmente mandamos página de teste, alinhamento ou impressão em modo "Padrão" / "Alto".
Muitos clientes configuram o driver para imprimir em modo Rascunho (Draft) ou imprimem blocos maciços de chapado preto/colorido (tipo notas fiscais inteiras em PDF direto do navegador). O modo rascunho joga tinta muito rápido; se o damper estiver com entrada de ar mínima ou se a válvula de retenção dele estiver cansada, a tinta não repõe na mesma velocidade e a linha seca.
Solução: Troque os dampers (bolsas de tinta). Mesmo que você tenha pressurizado, a membrana plástica lateral ou a mola interna de retenção do damper pode estar cansada, permitindo que a tinta volte devagarzinho para o tanque quando a máquina fica parada.
4. Tinta Utilizada
O cliente comprou tinta paralela de baixa qualidade para repor? Tintas de baixa viscosidade ou com muito solvente criam microbolhas dentro do circuito que se acumulam na cabeça após 2 ou 3 dias de uso.
Recomendação prática:
Troque o jogo de dampers dessa máquina (custa baratinho e elimina de vez falha de retenção) e verifique se as vedações de borracha da tampa dos tanques estão deixando o ar entrar normalmente para equalizar a pressão.
Pergunta também pro cliente exatamente o que ele estava imprimindo na hora que começou a falhar! Me conta o que encontrar por aí.
Solução Aceita de Bancada
Professor Vagner
Respondido em 18/09/2026Boa tarde, kit limpeza ou tinta... começa pelo kit limpeza, provavlemente é ele.
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