Hp Tank 517Análise de BancadaSOLUCIONADO
Hp smart tank 517 erro no cabeçote preto
LP
Luiz Henrique de Lima Pereira
Publicado em 15/09/2026• Atualizado em 18/09/2026
7 visualizações3 respostas
Cartucho novo, passou por duas assistências que condenaram o carro de impressão e disseram não tem peça de reposição no mercado (por isso decidi fazer o curso) , liguei ela e aparece erro no cabeçote preto, porém o cartucho é novo e já retirei todos os lacres, não possui nenhum amassado ou sujeira nos contatos do cartucho e nem do carro.
Discussão Técnica (3)
⭐ Agradecimento do Administrador
RODRIGO GARCIA SIQUEIRA DA SILVA
Respondido em 15/09/2026Fala, Luiz! Beleza? Seja muito bem-vindo ao fórum, cara!
Sobre esse cabeçote preto da HP 517, cartucho novo é sempre o primeiro passo, mas tem uma pergunta muito importante: ele veio 100% lacrado na caixa oficial de um lugar confiável, ou foi comprado na internet / de algum conhecido?
Te pergunto isso porque essas impressoras da HP têm aquela opção de proteção de cartucho. Se esse cabeçote foi colocado e inicializado em outra impressora antes (mesmo que só para testar), ela trava o cartucho. Aí ele só vai funcionar na impressora em que foi instalado pela primeira vez e dá erro em qualquer outra.
Além disso, como ela já passou por duas assistências, normalmente o pessoal tem cartucho bom de teste na bancada. Se testaram outros e não reconheceu, fica bem claro que o defeito pode ser no carro de impressão mesmo.
E sobre não achar peça que falaram pra você, no Mercado Livre você acha facinho a fita / flat do carro de impressão por volta de uns R$ 120. Não é bicho de sete cabeças de achar nem de trocar.
Me responde aí: essa cabeça veio lacradinha de fábrica na embalagem selada? Dá essa conferida e avisa a gente aqui!
LP
Luiz Henrique de Lima Pereira15/09/2026Opa, tudo bem? Obrigado por responder, comprei o cartucho em loja de informática do shopping e venho lacrado. Tem vi um tutorial no YouTube que dizia em limpar o contato do carro com veja(acha que pode funcionar ou melhor não?
Solução Aceita de Bancada
Professor Vagner
Respondido em 18/09/2026Boa tarde, pode ser o carro de impressão que está em curto... geralmente eu troco o carro de impressão e cabeçote pra não ter retorno.
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