Canon G3111Análise de Bancada
Canon G3111 Erro P Não puxa papel
AF
Alex Falkenburg
Publicado em 14/09/2026
11 visualizações7 respostas
Estou com essa Canon na bancada e quando mando fazer uma cópia ela faz todos os ruídos como se fosse fazer a cópia, mas não puxa a folha e depois de um tempinho apresenta erra P
Discussão Técnica (7)
⭐ Agradecimento do Administrador
RODRIGO GARCIA SIQUEIRA DA SILVA
Respondido em 14/09/2026ala, Alex! Tudo bem?
Para a gente não perder tempo tentando adivinhar pelo visor, a melhor coisa é ver direto no computador:
Conecte a impressora no PC pelo cabo USB, mande imprimir uma folha de teste e, assim que ela travar, tire uma foto ou print da tela do computador com a janela do status de impressão da Canon aberta (onde aparece a mensagem do erro e o código de suporte).
Manda essa foto do status no computador aqui pra gente que já te passo a solução certeira!
AF
Alex Falkenburg14/09/2026Grato, pela atenção Rodrigo
Mas vou ter que montar ela novamente amanhã entrarei em contato
RODRIGO GARCIA SIQUEIRA DA SILVA
Respondido em 14/09/2026Beleza
AF
Alex Falkenburg15/09/2026Mai uma vez agradeço seu apoio, mas não consegui instalar a impressora, nem via cabo nem via wifi. Não vou perder mais tempo com essa impressora.
Grato, meu amigo
VP
Vinicius Oliveira dos Passos
Respondido em 15/09/2026Alex, a impressora chega fazer barulho tentando puxar ou não faz nada?
Caso ela faça barulho tentando puxar, provavelmente tem objeto obstruindo as engrenagens . Já peguei 2 casos assim dessa G3111 e G3110 e era uma bolinha de pulseira de criança.
AF
Alex Falkenburg15/09/2026Não tinha nada atrapalhando. Ela faz o barulho como se fosse puxar, mas acredito ter algum problema no carregamento porque não tem nenhum movimento para que o papel chegue nas roldanas que puxam o papel. E o problema é mais serio porque nem instalar a impressora eu consegui. Via cabo, troquei o cabo por um novinho, troquei as portas USBs, tentei via wi-fi e nada.
Mas, grato pelo apoio.
Professor Vagner
Respondido em 18/09/2026Boa tarde, faz a pressurização do cabeçote de tinta pra gente ter certeza que não é ele o problema....
Deseja responder ou contribuir com este caso?
Crie uma conta gratuita ou faça login para debater com técnicos especialistas e ajudar a comunidade.
Entrar na Conta