Padrão de entrega e uma dica de ouro para quem está começando na manutenção! 🛠️🖨️

Question

Fala, pessoal! Queria compartilhar com vocês como fazemos o padrão de entrega por aqui e deixar um toque importante para quem está começando no ramo:

Embalagem e apresentação: Equipamento sempre limpo e embalado no filme plástico. Passa cuidado, profissionalismo e protege no transporte até o cliente.

Folha de recomendações + teste de cores: Sempre entrego junto um guia básico de cuidados (principalmente reforçando que impressora jato de tinta não pode ficar parada para não entupir a cabeça novamente) acompanhado do teste de chapados e primárias.

Dica de ouro — Teste de bicos com Número de Série: Na própria folha vai o teste de verificação de jatos com o Serial Number e a versão de Firmware impressos direto da máquina.
Por que isso é fundamental? Tem cliente que tem dois equipamentos idênticos no escritório ou em casa. Já vi acontecer de consertarem uma, darem problema na outra e tentarem cobrar garantia alegando que foi a que passou pela sua bancada. Com o serial documentado e anexado na OS/teste de entrega, você tem respaldo total e evita dor de cabeça.

Como vocês costumam padronizar as entregas por aí?

RODRIGO GARCIA SIQUEIRA DA SILVA · Accepted Answer

Grande Vagner, muito obrigado pelas palavras, meu amigo!

O seu curso fez e continua fazendo toda a diferença no meu dia a dia — me ajudou demais a subir de nível e trabalhar com mais segurança. Ter criado esse fórum foi uma sacada incrível; ter uma comunidade assim para trocar experiência prática não tem preço.

Essa dica de fotografar os níveis de tinta na entrada e na saída é ouro puro! Já salva de muita dor de cabeça com cliente distraído, rsrs.

Pode contar comigo sempre por aqui. Ideias e iniciativas como a sua merecem todo o apoio, e o que eu puder somar e compartilhar com a galera, vou continuar ajudando com o maior prazer.

Tamo junto, um forte abraço!

Professor Vagner · Answer

Bom dia meu Amigo Rodrigo!  Seu padrão de qualidade é NIVEL OURO! Perfeito.

Aqui em minha assistência eu faço a mesma coisa, isso cativa muito o cliente.

Aproveitando a dica do Rodrigo, eu também tiro fotos do equipamento na entrada e saida... principalmente dos niveis de tinta, isso pode resguardar você de um problemão rsrsrs....

obrigado amigo, você tem sido uma benção neste fórum!!! um abraço.

Padrão de entrega e uma dica de ouro para quem está começando na manutenção! 🛠️🖨️

Discussão Técnica (2)

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