Reset impressora Canon

Question

Impressora apresentando erro 5B00

RODRIGO GARCIA SIQUEIRA DA SILVA · Answer

Bom dia, Luciano de Castro Senra! Tudo bem?

Esse erro (5B00) indica que o contador das almofadas atingiu o limite e o equipamento precisa de um procedimento de reset.

Para liberar o uso da máquina, é necessário colocá-la em Modo de Serviço (Service Mode) e zerar o contador via software com a impressora conectada ao computador pelo cabo USB. Segue o passo a passo:

1. Colocar a impressora em Modo de Serviço:

Certifique-se de que ela está ligada à tomada e conectada ao PC via USB.

Desligue a impressora.

Pressione e mantenha pressionado o botão Parar/Cancelar (círculo com triângulo).

Pressione e mantenha pressionado o botão Power (Ligar).

Solte apenas o botão Parar/Cancelar (mantenha o Power pressionado).

Ainda segurando o Power, pressione o botão Parar/Cancelar 5 vezes consecutivas.

Solte o botão Power.

O LED verde vai piscar por alguns instantes e deve permanecer aceso e fixo. Isso confirma a entrada no Service Mode.

2. Executar o Reset no PC:

Abra o software de reset compatível (ex.: Canon Service Tool v4905 / v5103 ou WIC Reset).

Na seção Clear Ink Absorber Counter, defina a opção Absorber como Main.

No campo Counter Value (%), certifique-se de que está em 0% e clique em Set.

Aguarde a mensagem de confirmação (A function was finished).

3. Finalizar e Reiniciar:

Desligue a impressora pelo botão Power.

Aguarde desligar por completo e ligue-a novamente de forma normal.

A luz verde ficará fixa e a impressora voltará ao status operacional.

Qualquer dúvida durante o processo, fico à disposição!

Se tiver dúvidas, confira o vídeo de reset que está no print da aula.

RODRIGO GARCIA SIQUEIRA DA SILVA · Answer

Bom dia Luciano, deu certo ?

Reset impressora Canon

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Erro 5B00