Epson L1300Análise de BancadaSOLUCIONADO
Erro Geral
TM
Tatiana Martins
Publicado em 11/08/2026• Atualizado em 12/08/2026
19 visualizações2 respostas
Eu estava imprimindo normalmente e minha impressora acusou erro Geral. No status monitor, aparece "atolamento de papel", mas não tem papel atolado e ele nem atolou. Fiz a manutenção preventiva conforme o curso, verifiquei cabeça de impressão e nada. Um técnico suspeitou de ser motor, fizemos a troca, ela funcionou por 1 dia e voltou para o mesmo defeito. Alguém poderia me orientar sobre qual passo eu posso tomar para que volte a funcionar? Esse modelo de impressora não apresenta código de erro.
Discussão Técnica (2)
Solução Aceita de Bancada
Professor Vagner
Respondido em 12/08/2026Bom dia, Tatiana! Tudo bem?
A L1300, quando apresenta esse comportamento, normalmente está com problema relacionado à placa lógica.
Esse defeito costuma começar de forma mais silenciosa: a impressora começa a ficar mais lenta depois de realizar uma determinada quantidade de impressões. Conforme o equipamento continua sendo utilizado, essa lentidão vai aumentando até chegar ao ponto de a impressora travar durante o funcionamento.
Uma das causas é o motor do carro de impressão trabalhando com esforço excessivo e superaquecendo. Isso acontece porque o carro de impressão começa a encontrar dificuldade para se movimentar corretamente.
O problema é que, com o motor trabalhando dessa forma e superaquecendo, ele pode acabar causando danos na placa lógica, comprometendo alguns componentes eletrônicos.
Dentro do curso da Epson L1300 e L1800, eu ensino o passo a passo para recuperar o sistema do carro de impressão, corrigir a causa do esforço e evitar que esse problema volte a acontecer.
Porém, no seu caso, como o defeito já evoluiu e aparentemente afetou a parte eletrônica, será necessário trocar o motor do carro de impressão e também reparar ou substituir a placa lógica.
O mais importante depois do reparo é corrigir também a causa mecânica do problema. Se trocar apenas a placa ou o motor e o carro continuar trabalhando pesado, existe o risco de o defeito acontecer novamente.
Tatiana Martins
Respondido em 12/08/2026Ah muito obrigada Vagner, estamos verificando sobre o possível reparo ou substituição da placa lógica e vou me atentar sobre a correção da causa mecânica do problema. Assim que tiver feito todo o processo, eu volto aqui para deixar documentado, e ajudar a quem vier a passar pelo mesmo problema.
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