EPSON WORK FORCE WORK FORCE 5299Análise de BancadaSOLUCIONADO

APOS TROCA DE CORREIA APRESENTOU ERRO 00025

MM
Marcos P. Mendes
Publicado em 10/08/2026• Atualizado em 18/08/2026
10 visualizações6 respostas
Troquei a correia da impressora e após ligar equipamento...Ela inicializa e ao movimentar o carrinho da um movimento rápido e entra no "erro 00025". Verifiquei e inclusive troquei a Fita de Decolder. Mas erro permanece. Alguém pode me ajudar?

Discussão Técnica (6)

Professor Vagner
Professor Vagner
Respondido em 11/08/2026
Bom dia Marcos, tudo bem? A fita encoder está fora do leitor encoder, que fica atrás do carro. No curso da WorkForce, especificamente no video da troca da correia, eu mostro exatamente como verificar.... veja e me avisa, vai ser isso.
Marcos P. Mendes
Marcos P. Mendes
Respondido em 11/08/2026
Boa tarde Vagner! Acredito que não! Inclusive eu peguei outra fita Encoder e troquei pois achei que deveria estar com algum problema. Inclusive me atentei com marcação para ver se não tinha colocado errado. Conversando com um colega ele acha que me venderam correia errada. Foram duas Work Force que trocamos a correia e as duas estão apresentando este mesmo defeito Erro 00025. E fornecedor da correaria é mesmo. Eu estou perdido aqui! Vou refazer novamente a troca seguindo com calma seu video. Mas se tiver alguma outra ideia eu agradeço desde já! Obrigado pela ajuda!
Professor Vagner
Professor Vagner
Respondido em 12/08/2026
Bom dia Marcos, eu acho muito difícil ser a correia errada... Pois se a correia for incorreta, ela não caberia corretamente no momento da instalação. Esse padrão de "movimento rápido" sempre está relacionado a algum leitura incorreta ou falta da mesma. Qualquer coisa abre um chamado privado e me envia um vídeo, assim fica mais fácil de visualizar, vamos resolver!
Marcos P. Mendes
Marcos P. Mendes
Respondido em 12/08/2026
Ok! Eu gravei um vídeo curto! Como faço para abrir um chamado privado?
Solução Aceita de Bancada
Professor Vagner
Professor Vagner
Respondido em 18/08/2026
Boa tarde marcos, basta ir até a aba suporte > suporte com professor.
Marcos P. Mendes
Marcos P. Mendes
Respondido em 24/08/2026
Excelente dia pessoal! Em caráter de aprendizado para todos nós! Comprei uma correia nova e verifiquei que correia nova tenha mais qualidade em relação aos dentes aparentarem serrem maiores. Efetuei a troca e o carrinho fez verificação mais do que das outras vezes. Porem voltou ao erro! Como já tinha trocado a fita Encolder resolvi verificar melhor o disco. Retirei o disco e limpei bem! Limpei com limpa contato o sensor. Montei novamente e feliz emente o equipamento voltou a funcionar! O erro sumiu! Porem quando desmontes a cabeça de impressora eu soltei um parafuso sem querer, próximo da cabeça! Este parafuso tem uma mola e parece ser um regulador. Quando impressora imprime sai pequenas marcas na folha que acredito ser o carrinho ou cabeça raspando e manchando. Alguém sabe me dizer se este parafuso é regulador e como faço para ajusta- lo novamente? Novela parte dois rsrsrs! Abraço a todos!

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